人間関係

コミュニケーション

肩書きと権限で部下を動かす管理職が増える会社の問題

部下を動かす方法には、上下関係で動かす方法と信頼関係で動かす方法があります。肩書きや権限だけで部下を動かす管理職が増えると、部下は指示待ちになり、本音を言わず、現場の自走力が育ちません。管理職本人の人柄だけの問題で終わらせず、会社として現場リーダー育成の仕組みを整える必要性を解説します。
コミュニケーション

嫌いな上司は待っていても変わらない。管理職が自分から関係を動かす方法。

嫌いな上司との関係に悩む管理職へ。相手が変わるのを待つだけでは状況は動きません。上司との関係を少しずつ変えるために、自分からできる具体的な関わり方を解説します。
コミュニケーション

部下の相談に「正解」を返すほど、相談されなくなる理由

部下から相談されたとき「それならこうすればいい」と答えていませんか?悪気はなくても、部下が求めているのは“回答”ではなく“共感”(分かってもらえた安心)かもしれません。共感がないまま正解を返すと、部下は相談しなくなり、報告が遅れ、ミスが隠れることも。回答の前に共感を置く「最初の30秒」と、明日から使える共感の型を解説します。