コミュニケーション リーダーの優しさは弱さじゃない——厳しさより“信じて待つ覚悟”がチームを強くする
「もっと厳しくしないとダメなのか」「優しすぎる自分はリーダー失格かも」——そんなふうに悩む新任管理職・リーダーへ。優しさは弱さではなく、相手を信じて待つ覚悟のかたちです。厳しさだけで動かすのではなく、優しさでチームの成長を信じるリーダーシップについてお伝えします。
信頼される上司
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マインド 完璧じゃなくていい——弱さを見せられるリーダーほどチームは強くなる
部下の前で弱音を吐いてはいけない、ミスしてはいけない、いつも正しい判断をしなきゃいけない——そんなふうに自分を追い込みがちなリーダーへ。本当は、完璧であることよりも「ごめん、助けて」と弱さを見せられるリーダーの方が、部下は本音で向き合いチームは強くなります。ちゃんとしなきゃと思い続けてきたあなたに届けたい、等身大のリーダーシップの話です。
チームビルディング 部下に頼る勇気——それが、チームを信じるリーダーのはじまり
「部下に頼るのは弱さ」と感じていませんか？ 実は、信じて任せることこそリーダーの本当の強さです。完璧を目指すほど孤独になっていく新任管理職・リーダーへ——頼る勇気がチームを動かす第一歩になります。
マネジメント 顧客不在を断つ判断基準—「誰が嬉しいか」で決めるリーダーの仕事
データや原理原則に頼りすぎると顧客不在の意思決定に陥ります。本記事では、新任管理職やリーダーが「誰が嬉しいのか？」を基準に判断するための5つの問いと、お客様目線を取り戻す具体策を紹介。信頼と成果を両立させるリーダーの仕事の本質を解説します。
チームビルディング 部下が上司ばかり見てしまう5つの原因と改善策
部下が上司の顔色ばかり気にしてお客様に集中できない…。その原因はリーダーのふるまいにあります。本記事では部下が上司ばかり見てしまう5つの理由と、新任管理職が実践できる改善策を解説。お客様志向のチームを育てる方法を紹介します。
マネジメント “観察力”がない上司のもとでは信頼関係は築けない
信頼される上司に必要なのは観察力。部下の変化に気づくことで、信頼関係とホウレンソウが自然に生まれる理由を、自身のマネジメント経験から具体的に解説します。