マネジメント 顧客不在を断つ判断基準—「誰が嬉しいか」で決めるリーダーの仕事
データや原理原則に頼りすぎると顧客不在の意思決定に陥ります。本記事では、新任管理職やリーダーが「誰が嬉しいのか？」を基準に判断するための5つの問いと、お客様目線を取り戻す具体策を紹介。信頼と成果を両立させるリーダーの仕事の本質を解説します。
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チームビルディング 部下が上司ばかり見てしまう5つの原因と改善策
部下が上司の顔色ばかり気にしてお客様に集中できない…。その原因はリーダーのふるまいにあります。本記事では部下が上司ばかり見てしまう5つの理由と、新任管理職が実践できる改善策を解説。お客様志向のチームを育てる方法を紹介します。
コミュニケーション 部下を一つにするシンプルな指示。複雑な指示が招く「動かない」チームの現実
部下が動かない原因は「やる気」ではなく「指示の複雑さ」かもしれません。新任管理職やリーダー層が身につけるべきは、シンプルでわかりやすい伝え方。複雑な指示が招く失敗と、チームを一つにする指示の出し方を解説します。
マインド 分かってるのに動けない7つの理由。壁を越えて『やってみた』を積み上げる方法。
「やった方がいい」を分かっていても動けないのはなぜ？ 他責や現状維持、失敗への恐れ、自信のなさなど7つの理由を解説し、それらを3つの傾向に整理。新任管理職が壁を越えて「やってみた」を積み上げるための改善案を紹介します。
マネジメント 部下に数字で語れるリーダーとは？ 目標を行動に落とし込む方法
「前年比〇％アップ！」では部下は動きません。部下に数字で語れるリーダーとは、目標を人数や回数など行動レベルに落とし込んで伝えられる人のこと。具体的な考え方と実践方法を解説します。
チームビルディング 自分でやった方が早い』は危険？ 部下の成長を止める5つの思い込み
新任管理職が陥りがちな「自分でやった方が早い」「無理はさせられない」などの思い込み。実はそれが部下の成長を奪っています。この記事では5つの“あるある”を取り上げ、任せる勇気を持つ方法を解説します。
マネジメント 方法ではなく方針を伝える｜新任管理職が部下を“作業”から“仕事”へ導く秘訣
部下に「どうやるか」だけ伝えていませんか？方法ではなく「なぜやるのか」を伝えることで、部下は作業者から主体的に考える仕事人へと変わります。新任管理職に必須の視点を解説。
チームビルディング 評価がつらい、苦手だと思うあなたへ──評価とは「日々のフィードバックの積み重ね」
「部下の評価の時期が来た……正直、気が重い。」
あなたがそう感じていたとしても、それは「おかしいこと」ではありません。むしろ、多くの新任管理職が毎年感じている、とても“まっとう”な不安です。
・部下に納得してもらえるだろうか？...
チームビルディング 「もう限界かも…」と悩むあなたへ。新任管理職の“人間関係の壁”を超える2時間の無料セミナー
「指示が伝わらない」「信頼されない」…部下との関係に悩む新任管理職のための無料セミナー。信頼関係を軸にした実践型マネジメントを解説！
コミュニケーション 部下との距離が縮まらない上司の共通点 〜「信頼される上司」になるための第一歩〜
新任管理職に多い「部下との距離感」の悩み。その原因と、信頼関係を築くために必要な実践ポイントを分かりやすく解説します。