評価がつらい、苦手だと思うあなたへ──評価とは「日々のフィードバックの積み重ね」

「部下の評価の時期が来た……正直、気が重い。」

あなたがそう感じていたとしても、それは「おかしいこと」ではありません。
むしろ、多くの新任管理職が毎年感じている、とても“まっとう”な不安です。

・部下に納得してもらえるだろうか？
・反論されたらどうしよう？
・そもそも、どう評価すればいいのかわからない……

そう感じるのは、あなたがいい加減な評価をしたくないと思っている証拠。
今回は、そんなあなたに向けて、「評価って本当はどう向き合えばいいのか？」をお伝えします。

部下の評価にプレッシャーを感じる新任管理職の方はとても多いです。
実際、これまで私が関わってきた管理職研修や個別支援でも、評価に対する以下のような声をよく耳にします。

「どう伝えても納得してもらえない気がする…」
「自分の判断で評価するなんて、責任が重すぎる…」
「評価の基準が曖昧だし、そもそも人を評価するって何様って思ってしまう…」

正直な気持ちですし、私自身も新任の頃は全く同じことを思っていました。

ただ、だからこそお伝えしたいのです。
評価は“ある日突然やってくる行為”ではない。
それは日々の積み重ねであり、関係性の集大成なのだと。

まず最初に伝えたいのは、
あなたが評価に悩むのは「責任感がある」からです。

むしろ何も悩まず、淡々と評価できるほうが、リーダーとしてはちょっと危うい。
部下のことをきちんと見ていない、もしくは見ようとしていない可能性もあります。

だからまず、あなたが感じる

これらすべては「まじめにリーダーとしての役割を果たそうとしている証」であり、
とても健全な感情です。

多くの人が勘違いしてしまいがちなのが、

「評価面談で、評価を“初めて”伝える」

という前提で評価を考えてしまっていること。

でも、これは大きな間違いです。

評価面談とは、これまでのあなたの“フィードバックの総まとめ”を伝える場。
つまり、“結果”を伝えるだけの場であり、そこに“初めての驚き”があってはならないのです。

なぜなら、評価の納得感というのは「その場での説明力」ではなく、
日々の声かけ・関わりの積み重ねで決まるからです。

たとえば、こんな違いを想像してみてください。

さて、どちらが部下にとって納得感のある評価でしょうか？

答えは明らかですよね。

評価というのは、日々の関わりの“あとにくるだけ”のものなのです。

もうひとつ大切なことがあります。

それは、評価には「絶対的な正解」がないということ。

だからこそ、「評価の根拠」を日々の会話や行動で示していく必要があるし、
相手と信頼関係が築けていれば、たとえ期待通りの評価じゃなかったとしても、
それなりに受け止めてもらえるようになります。

つまり、評価の精度は“技術”よりも“信頼”に支えられているのです。

評価を通じて部下を苦しめるリーダーになるか、
それとも、評価を通じて部下を成長させるリーダーになるか――

その違いは「評価のとらえ方」にあります。

あなたが今日からできること。
それは評価の制度やルールを覚えることではなく、
「日々のフィードバックの質」を高めていくことです。

ひとつひとつの声かけ、承認、気づき――
それが、半年後、1年後の評価の納得感に繋がっていきます。

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