「部下が使えない…」と感じる新任管理職へ|信頼関係が築けない本当の理由

コミュニケーション

「部下が使えない」
あなたも心の中で、そうつぶやいたことはありませんか?

誰よりも真面目で、努力家で、成果を出してきた人ほど――
そんな言葉を口にしたあとで、必ず自分を責めています。

「でも、仕方ないじゃないか。どうしてもイライラしてしまうんだから」
そう思うのも無理はありません。

今回は、かつて“優秀すぎた”がゆえに苦しんだ、あるマネージャーのエピソードをもとに、
**「自分の価値基準」がチームづくりにどんな影響を及ぼすか?**を紐解きながら、
**部下との関係性を変える小さな“視点の転換”**についてお届けします。


【はじめに】

「部下が使えない」とこぼしていた、あるマネージャーがいました。

彼女は非常に優秀で、判断も早く、正確で、結果も出す。
ただ、部下に対しての考え方については問題がありました。

理由はシンプルでした。
「自分の基準」で部下を見てしまっていたからです。


【1. 優秀さが、関係構築の壁になる?】

実はこうした悩みを抱えるマネージャーは少なくありません。

自分の「できて当たり前」が高いために、
できない部下を見ると、つい苛立ち、
「なんでこんなこともできないのか」と考えてしまう。

そしてその結果…

  • 説明が早口になる
  • 期待値だけがどんどん上がる
  • フィードバックが“ダメ出し”になってしまう

気づけば、部下との距離が広がっていた――というケース、あなたの周りにもありませんか?


【2. 十人いれば十通りの「得意・不得意」】

前述のマネージャーも、最初はなかなか部下の動きに満足できず、毎日のように私にこう言っていました。

「部下が本当に使えないんです」

でも私はこう返しました。

「あなたが優秀ということも理由かもね」

一瞬、キョトンとした顔をしたあと、少し黙りこんだ彼女に、続けてこう伝えました。

「10人いれば10通りの“動き方”がある。
でも、あなたの物差しで測ってしまったら、全員不合格になりますよ」


【3. “できないこと”にイライラしない自分になる】

彼女が変わったのは、それからでした。

それまで「なぜできないのか」を考えていたのが、
「どうすればこの人に伝わるのか」を考えるようになったのです。

すると、部下に対する声かけが変わり、
部下の顔つきが変わり、
気がつけばチームの空気がまるで別のものに変わっていきました。


【4. 成果よりも、“思考の変化”が人を育てる】

最終的に、彼女のチームは高い業績を出すようになりました。
でも、それは「部下が変わったから」ではありません。

**「自分が変わったから、関係性が変わった」**のです。

ここで大事なのは、彼女が何か特別なスキルを学んだわけでも、劇的に成長したわけでもないこと。
ただ一つ、「自分の基準」を緩めたのです。

つまり――

「できるかどうか」よりも、「どう向き合うか」。

この視点の変化こそが、信頼関係を生み、
部下の力を引き出すきっかけになります。


【おわりに】

「部下が使えない」と思った時、
あなた自身がダメなのではありません。

それは、“自分と同じやり方が通用しない”ことへの違和感であり、
裏を返せば、それだけ真剣に部下とチームに向き合っている証拠です。

でも、もう少しだけ視点を変えてみませんか?

部下は、あなたとは違う存在。
だからこそ育てられるし、信頼されるし、チームが強くなる。

あなたがほんの少し思考を柔らかくするだけで、
「関係性」も、「空気」も、そして「成果」も大きく変わっていきます。


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