はじめに
変化を起こしたい時ほど、人は〝足したく〟なります。
研修を入れる。
会議を増やす。
ルールを足す。
資料を増やす。
ツールを入れる。
やっていることは全部「良くしよう」としている。
だからこそ厄介です。
でも、足した結果どうなるか。
現場は忙しくなって、動きが重くなる。
今日はこの話を、きれいごと抜きで整理します。
責める話じゃなくて、立て直す話です。
新任管理職あるある
これ、心当たりありませんか?(5つ)
1)何か起きると「仕組みを足そう」と反射で考える
再発防止=ルール追加、会議追加、資料追加…になりがち。
2)改善したいのに、なぜか毎日が“締切”みたいになる
「考える前に返信」「判断する前に確認」が連鎖していく。
3)チームに“余白”がなくて、対話が雑になっていく
言い方が尖る、短くなる、誤解が増える。空気が固くなる。
4)確認が増えて、意思決定が遅くなる
みんな慎重になる。結果、誰も決めきれない時間が増える。
5)頑張って足してるのに、当事者意識が下がる
「言われたからやる」「決められたから守る」が増える。
足し算って、真面目な人ほどやりがちです。
「ちゃんとやろう」とするほど、増えます。
足し算の先で起きること
足し算の先に起きることは、だいたいこれです。
- 考える時間が消える
- 対話が短くなる
- 確認が増える
- 判断が遅くなる
つまり足し算は、
「良くする」つもりが、現場の動きを重くしやすい。
で、重くなると何が起きるか。
- 決めきれずに停滞する
- 確認ばかりが増える
- 手戻りが増える
- 思考機会が減る
- 当事者意識が下がる
ここまで来ると、現場は“能力”の問題じゃなくなります。
空気として「動きにくい構造」になっている。
上司はさらに前に出る。
部下はさらに待つ。
そしてもっと忙しくなる。
この循環が、静かにチームを弱らせます。
だから必要なのは「引き算」
大事なことは、その逆です。
つまりは引き算。
「増やす」より先に、
やめる・減らす・手放す を考える。
引き算って、勇気がいります。
なぜなら「足す」は分かりやすいけど、「引く」は怖いから。
- やめたら回らないかもしれない
- 減らしたら怒られるかもしれない
- 手放したら責任を問われるかもしれない
でも、引き算の先で生まれるのは――余白です。
- 考える余白
- 対話する余白
- 振り返る余白
- 整える余白
この余白が戻ると、現場は“軽く”なります。
軽くなると、人が動ける。
余白ができると、現場はこう変わる
余白が出来ると、変化(効果)が出ます。
- 考える時間が増える
- 対話が増える
- 判断が早くなる
- 確認が減る
- 手戻りが減る
つまり引き算は、
〝自分で決めて動く〟が増え、現場の動きが軽くなる。
ここ、誤解されたくないので言います。
引き算は「サボる」ではありません。
むしろ逆。
大事なことに集中するための意思決定です。
明日からできる「引き算」の最初の一歩
気合いの話にしたくないので、現場で使える形に落とします。
まずはこの5つのどれか1つでOKです。
1)会議を“1つ”減らす
「なくす」じゃなくてもいい。隔週にする、時間を半分にする、で十分。
2)確認の回数を“1回”減らす
「最終だけ見る」「途中は任せる」など、確認の設計を変える。
3)資料を“1枚”減らす
「作ること」が目的になっていないかを点検する。必要なら口頭で済ませる。
4)ルールを“例外条件つき”にする
全部に適用しない。「重要案件だけ」「初回だけ」など、適用範囲を絞る。
5)“やらなくても回ること”を1つ手放す
惰性で続けていること、誰も困っていないのに続いていること。そこが狙い目です。
ポイントは、「大改革」じゃなくていいこと。
引き算は、小さく始めていい。
でも積み上がると、確実に空気が変わります。
おわりに
変化を起こしたい時ほど、人は足したくなる。
でも足し算は、良くするつもりが現場を重くしやすい。
大事なことはその逆。
つまりは引き算。
やめる。減らす。手放す。
その先で生まれる余白が、現場を軽くする。
最後にあなたに質問です。
いま、足してしまっているもの。
本当は〝やめて良いもの〟ないですか?
一度だけ、問い直してみてください。
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